http://www.requiem-jp.com/ 最近働いていたビデオ・ＤＶＤレンタル屋をやめた元店長にインタビュー。ビデオレンタル屋で働く側からの視点から見たビデオレンタル屋のメリット、デメリット、裏の話、面白い話やエピソード、おかしな客、延滞金の未払い、万引きなどのトラブルや問題について話してもらいました ja Copyright 2011 Tue, 06 Jun 2006 00:03:15 +0900 http://www.sixapart.com/movabletype/ http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss ＠延滞金についてですが、素人的意見で考えると一番カネに なりそうなんですが、どうなんでしょうか？ なりますね。延滞金が無かったら経営していけないぐらい 延滞金は重要な収益のひとつでした ＠延滞したまま、返却せずに逃げるお客さんとかいましたか？ いましたね〜、そういう常識の無い人間が・・・ ＠何人ぐらいですか？ いや、完全に返却されて来なかったのは少ないよ ２年ぐらい働いて１０人ぐらいかな？ ＠以外と少ないんですね はい、なんせ家まで取り立てに行っていましたからね 逃げられると、店長だったんで、メチャクチャ怒られたんですよ その後、そういったお客さんは貸し出し禁止の登録をして 貸し出さないようにしていました。 コンピューター管理していたから、すぐにわかりましたからね その人がカードを持ってきたときに、バーコードを通すと、 「貸し出し禁止」っていう文字が出るようになっているんですよ これはどこの店でも同じようにしていると思いますよ ＠返却していないのに、借りに来る客なんているんですね〜。 はい、ナメた客でしたね。まぁその場で催促して ムリヤリ払わせるんですけどね。 あと、普通に本気で忘れている人もいました（笑） ＠返却を催促する電話は延滞してから何日目にしていましたか？ 延滞、三日後ですね。それ以上遅くなると延滞料が １０００円を超えてきて、お客さんが払うのがツライ値段に なってくるので、電話は早めにしていました あ、ちなみにウチの店の延滞料は一日３００円です ＠逃げられたパターンってのは、どういったときなんですか？ 引越しをしていて、借りたモノがたいした商品じゃない場合は 泣き寝入りでしたね。それ以上の時間をかけると、市役所に行って 住所まで調べたりして大変なので諦めていました ただ、他の店では、徹底的に取り立てるという話も 聞いたことがありますけどね]]> http://www.requiem-jp.com/post_3.html http://www.requiem-jp.com/post_3.html 020レンタル屋体験談 Mon, 05 Jun 2006 23:08:42 +0900 ＠ビデオの仕入れ値段は大体いくらぐらいなんでしょう。 ジャンルによってだいぶと値段が変わったりするんですか？ たとえばアダルトは値段が高いとかですね アダルトは安かったですね。仕入れ値が一番高かったのが、 洋画と邦画の新作でした あ、あとアニメも安かったです。アニメとアダルトが 一番安かったですね ＠ではどれぐらいの仕入れ値段だったんですか？ アダルトとアニメが新作一本で平均５０００円です 邦画とか洋画の新作になると平均１２０００円ですね ＠じゃあ、ハリーポッターの新作とか出るたびに、 どこの店もどっちゃり入れていますが、軽く２、３０万円は 使っているんですね そうですね。ただまとめて仕入れると値引きが発生したので 中途半端に仕入れるよりは良かったですね。 あとは今月の仕入れにいくらまわせるのかを頭に入れて、 バランスを考えながら仕入れていました 最も頭を使うところであり、最も面白かった部分ですね]]> http://www.requiem-jp.com/post_4.html http://www.requiem-jp.com/post_4.html 020レンタル屋体験談 Mon, 05 Jun 2006 23:15:19 +0900 ＠もっとも売り上げを得ることが出来るジャンルのビデオは なんでしたか？ アダルト！アダルトですね！ ＠いや、そんなにチカラを入れなくても良いですよ（笑） （（（二人とも、ワハハハ！！））） ＠じゃ、じゃあ、そのアダルトで人気があったシリーズは なんですか？ 企画モノですね。素人モノって言ったほうがわかりやすいのかな？ ＠なるほど、ではジャンルはどうですか？女子高生とか 痴漢とか人妻とか色々あるじゃないですか ウチの店では人妻ですね。圧倒的に人気がありました。 他店はどうなんでしょうね〜、気になります（笑） ＠女優モノが人気あると思っていましたが、それは私の好みな だけだったようですね （（（二人とも、ワハハハハ！））） ＠アダルトの中のジャンルで値段は変わるんですか？ 女優は１００００円だけど、企画モノは５０００円とかですね いや、ジャンルでは全部一緒の値段ですよ 「ビデ倫」というシールが貼ってあるのが一番高くて、 仕入れ値が一本５０００円するんですよ 逆にインディーズというのがメチャクチャ安くて、 ５００円〜１０００円ぐらいなんですよね＾＾ ＠エライ違いますね（汗）何がそんなに違うんですか？ ビデ倫の内容はハードで、インディーズはたいしたこと 無いとか・・・？ ワハハハ！違いますよ！ビデ倫のほうが画質のデキが 圧倒的に良いんですよ インディーズの画質は値段どおりたいしたこと無いですね アダルトを借りまくっているお客さんとかは、そういうことを よく知っていますね キッチリ、ビデ倫のビデオだけしか借りない人もいます（笑） ＠へ〜、なるほどね。じゃあインディーズのビデオを借りる人が 少なくなっちゃうんじゃないですか？ ビデ倫とインディーズを分けて置いていたら、間違いなく そうなるでしょうね。圧倒的に画質が違いますから＾＾； だからそれをさせないために混ぜるんですよ 新米と古い米を混ぜるみたいなカンジです ブレンド米ならぬブレンドビデオですね これだとビデ倫のシールのことを知らない人が、 インディーズのビデオを借りても「今回はハズレだな」って 思ってくれるだけで済みますからね（笑） ＠なるほど、なかなか面白い裏話ですね いや、それぐらいやらないとやっていけなかったんですよ 他店で売り上げが抜群のところなどは、インディーズで分けている 店もあったみたいですね ウチはインディーズが借りられないと稼ぎにならないんです ビデ倫は5000円でレンタル一回300円として、17回以上 借りられないと元以上になりませんからね 逆にインディーズは二回レンタルされるだけで、 元以上になります 客足が減っていたウチにとって、苦肉の策だったんですよ ＠やっぱり店によって色々と考えるモノですね〜 http://www.requiem-jp.com/post_5.html http://www.requiem-jp.com/post_5.html 020レンタル屋体験談 Mon, 05 Jun 2006 23:19:19 +0900 エックスファイルとかフレンズ、アニーマイラブといった 長編ドラマだとゴッソリ借りられたりして、それなりの稼ぎに なるんじゃないですか？ いや、海外の長編ドラマは完全にアカでしょうね たしかに借りていく人は全部借りたりするんですが、 それ以外は借りられないので・・・ ＠じゃあ、なんで置いていたんですか？赤字だったら 続けて置く意味が無いんじゃないんでしょうか？ そうですね、ここがビデオレンタル屋のツライところですが、 「え？この店、エックスファイルも置いてないのかよ？、ショボ！」って 思われたら当然、客足が離れるんですよね だから赤字になるのがわかっていても入れるしか無かったんですよ 新作ビデオをドッサリ入れる理由も同じですね それでも、よっぽど人気があるヤツ以外はさすがに入れませんでした http://www.requiem-jp.com/post_6.html http://www.requiem-jp.com/post_6.html 020レンタル屋体験談 Mon, 05 Jun 2006 23:23:34 +0900 ＠仕入れるビデオを入れるときは、業者からカタログとかが 送られてくるんですか？どういう基準で選んでいるんですか？ はい、おっしゃるとおり、洋画や邦画は カタログを見て決めていましたね けど、アダルトは業者さんが箱に入れて、 直接持ってくるんですよ その中から、女優はこれだけ、女子高生はこれだけ、 人妻はこれだけといったカンジで満遍なく選ぶんですよ どれかひとつだけ取りすぎないようにバランスを 重視していました 他店だとカタログなどを見て決めているところもあった ようですけどね ＠直接持ってきてもらっているということは、中身も見て 仕入れるかどうか決めていたんですか？ いいえ、それはありません。中身は見ることが出来ないんですよ。 ビニールもかかっていましたしね。購入した後に始めて封を開ける ことが出来るんですよ ただパッケージは隅々までジックリ見て決めていました パッケージを見て「こりゃお客さんが抜きそうやな」と思ったら 購入していました ＠え？抜きそう？ あ、違いますよ。カウンターにビデオを持っていくときに ケースから抜いて持っていくことですよ。そっちじゃありません （（（二人とも、ワハハハハ！！））） http://www.requiem-jp.com/post_7.html http://www.requiem-jp.com/post_7.html 020レンタル屋体験談 Mon, 05 Jun 2006 23:26:58 +0900 ＠ツラかったトラブルとかはありますか？ やっぱり延滞金の取りたてがイヤでしたね。カウンターで言うと、 お客さんも明らかにイヤな顔をするし、家まで取立てにいくと、 それ以上ですよね ただ、そこに行くまでに電話をかけると、まず8割以上の お客さんは返却してくれました http://www.requiem-jp.com/post_8.html http://www.requiem-jp.com/post_8.html 020レンタル屋体験談 Mon, 05 Jun 2006 23:28:54 +0900 ＠バイトやパートを雇ったりするわけですが、店長の目から見て、 雇う基準はどこにおいていましたか？ 面接をして決めていましたが、とにかく遅刻、欠勤を しなさそうな人ですね あと18歳以上じゃないと雇わないようにしていました。 アダルトがありましたからね ＠アダルトといえば、女性店員はアダルトコーナーに 返却されてきたビデオを戻しにいくのをイヤがったり しませんか？ しますね。返却しにいくのは男性店員が行くようにしていました ただ忙しいときや、女性店員しか居なかったときはどうしようも 無いので行ってもらっていましたけどね＾＾ ＠私なら全然平気なんですけどね ヨウさんなら喜んでいくんじゃないですか？ （（（二人とも爆笑！！））） ＠アルバイトやパートが、ひどいトラブルを起こしたことなどは ありますか？「クビだーーーー！」って叫ぶような出来事です う〜ん、バイトのトラブルねぇ・・・あったことはありましたが、 そんなにヒドイモノは無かったです。全部、些細なトラブルばかり でしたよ。 http://www.requiem-jp.com/post_9.html http://www.requiem-jp.com/post_9.html 020レンタル屋体験談 Mon, 05 Jun 2006 23:31:02 +0900 ＠万引きとかはどうですか？されたことはありますか？ ありましたね！一度ゴッソリとやられたことがあります。 「邦ピン」とよばれるものがあるんですけど、それをまとめて 50本以上やられました ＠邦ピンとはなんですか？ 邦ピンとは完全なアダルトビデオでは無いんですけど、 邦画で限りなくアダルトに近いシリーズのモノを言います サワリーマン金太郎とかですね ＠またスゴイ、タイトルッスね。ちょっと見てみたいかも・・・ （（（二人とも、ワハハハハ！））） ＠50本も盗まれたわけですが、どのように盗まれたんですか？ 出入り口のところに防犯用の設備がありますよね？ はい、もちろんありました。多分トイレですね 客もトイレに入れるようにしてからやられたんですよ おそらく中で防犯用のシールをはがされてから 持ち出されたんです もっと詳しく説明すると・・・ 客が服の中に入れたままトイレの中でシールをはがす 剥がされたら出入り口で警報が鳴らないので、堂々と 持ち出されたわけですね ＠なるほどね〜。そのシールが貼ってある場所は どこなんですか？ 店によって違うと思いますが、とりあえずノーコメントで（笑） ＠了解です。そんだけ盗まれたらやっぱり始末書モノですか？ 上司から大目玉ですよね＾＾； そうですね。部長からこっぴどく怒られました。 「何か対策をとれ！」って怒鳴られました ＠どんな対策をしましたか？その効果はどうでした？ あくまでウチはですが、中身を抜いてカウンターの中に 置いていましたね。それ以降はさすがに一度も万引きは されませんでした 空のケースだけ置いておいて、現物はカウンターで お渡ししますっていう、よくあるシステムです ただ、問題もあって、カウンターにそんだけの量を置くと、 店のスペースをいっぱいとってしまうんですよね カウンターに置いていたのは、邦ピンとアダルトだけでしたが、 それでもビデオテープは、かさばるので大変でした いまでこそＤＶＤが主流になってきて場所もとらない。 なおかつ防犯のシステムも上がり、機械を使わないと 警報がなるのが取れないので便利ですよね ＠邦ピンとアダルトだけと言いましたが、邦画や洋画を 盗まれることは無かったのですか？ 全く無いとは言いませんが、そんなにスゴイ被害になる ようなことはありませんでした やっぱりアダルトや邦ピンモノがダントツでしたね http://www.requiem-jp.com/post_10.html http://www.requiem-jp.com/post_10.html 020レンタル屋体験談 Mon, 05 Jun 2006 23:33:29 +0900 ＠あと個人的な意見で申し訳ないのですが、私はホラー映画 苦手なんですよね。私以外にも苦手な人は多いと思うのですが、 どうでした？けっこう借りられたりしました？ はい、大赤字でした（苦笑） アレも結局、レンタル屋に無いのもオカシイから 入れていただけですね ＠アニメはどうでしょう？秋葉系とか萌えといったカンジで いまブームのようですが・・・ アニメは悪くなかったです。仕入れ値も悪くなかったので、 アダルトに続く稼ぎでした。 特にテレビ放映されていたモノは人気が高かったですね。 ポケットモンスターは素晴らしい貸出率でしたよ ＠じゃあ、ドラえもんはすごかったんじゃないですか？ はい、すごい人気でした。映画になるたびによく借りられましたね 子供のために借りていく主婦の方たちが多かったです ＠邦画はどういうのが人気が高かったですか？ ちなみに私はミナミの帝王とか大好きです＾＾ 邦画はやっぱりヤクザモノですね。哀川　翔さんや、 ミナミの帝王の竹内　力さんの作品などはスゴイ人気でした けど、これはどこの店でもそうなんじゃないですかね？ あとはたまに邦画でも大ヒット作が出ますよね。 踊る大走査線、ザ・ムービーなどはスゴイ貸出率でした けど普段はやっぱりヤクザモノ、任侠映画でしたね ＠じゃあ、オーソドックスに洋画はどうですか？ どんな映画が人気が高かったですか？ これは普通に映画上映されて、人気が高かったヤツですね ハリーポッターとかミッションインポッシブル、マトリックスと いったような話題作ですね http://www.requiem-jp.com/post_11.html http://www.requiem-jp.com/post_11.html 020レンタル屋体験談 Mon, 05 Jun 2006 23:35:54 +0900 ＠ハリーポッターやタイタニックといった超ヒット作は、 どこの店でも大量に仕入れていますが、あれだけ入れると原価 12000円だし、やっぱり赤字なんじゃないですか？ はい、けどこれはハリーポッターを大量に仕入れたから 赤字というわけでは無く、洋画自体が基本的に赤字でした コレも無いとオカシイから入れていただけですね ＠本数をシボったりすることは無かったのですか？ 客数が減るに応じてシボるしか無いですよね 客数に応じて本数も減らしましたが、それでもやっぱり 赤字でした（苦笑） ＠ということは、まとめてみるとアダルトビデオと アニメビデオ以外のジャンルは、ほぼ赤字ということに なりませんか？ いや、延滞金も加わってくるので、正確にはわかりにくかったです アダルトのお客さんだけが延滞するわけではありませんからね 洋画でも邦画でも延滞する人はします ただ、目の前の貸出率で見たら、アダルトとアニメ以外は 完全に赤字の領域でした＾＾； http://www.requiem-jp.com/post_12.html http://www.requiem-jp.com/post_12.html 020レンタル屋体験談 Mon, 05 Jun 2006 23:38:18 +0900 ＠変なお客さん、面白い常連さんはいましたか？ いましたね。アダルトコーナーを片っ端から制覇していく オヤジさんとかいました。本当に隅々まで借りていくんですよ 一日、最低二回は借りに来るんですよ そしてそのときは、4本1200円のパックで貸し出していたので、 毎回4本借りていくんです。一日に8本ですね（笑） ＠それはスゴイですね。 すごすぎるでしょ？すりきれちゃいますよね？ 何がとはいえませんが・・・ （（（二人とも、ワハハハハ！！！））） ＠他にもあだ名を付けられるような人とかいました？ アニメのアダルトビデオが今こそは普通に増えましたが、 出た当初は異質でしたよね。借りていく人も少なくて どうしても目につきました けど、いまではなんとも思いませんね 時代も変わったモノです＾＾ ＠へ〜、たしかに言われてみれば、アダルトアニメを借りるのは なかなか勇気がいりますよね。そういや女性でアダルトビデオを 借りていく人はいましたか？ ギャルといった若い女性で借りていく人はいませんでしたね けど、おばさんが借りていくことは何度かありました カゴの一番下に入れてね（笑） けど、あれは多分、ダンナさんに持っていっていたんだと 思いますよ。風貌も普通でしたしね ＠なるほど〜、あまり深い詮索はヤメておいたほうが よさそうですね （（（二人とも、ワハハハ！））） ＠他にはいませんか？ 近親相姦のビデオばっかり借りていくお客さんがいたんですけど、 あの人、妹とかお姉さんとかおったら大丈夫なんかな？って、 不安になることがありました ＠それは・・・ビミョ〜に笑えませんね＾＾； でしょ？あとウチの店は自動レンタルコーナーといって、 自動販売機の要領で貸し出せる場所があったんですけど、 カメラの視覚を縫って、何度かウンチをされていたことが ありました・・・ ＠それは・・・人のですか・・・？ はい、人のです・・・マニアにもほどがありますよね？ 何度か泣きながら片付けるハメになりましたよ。ビデオを見ると ちょうど視覚の部分でされていたんですよね 上に報告したら、監視カメラを増やしてくれると思っていたんですが、 盗まれたわけじゃないから、飽きるまでやらしておけ。もったいない とか言われて愕然となりました＾＾； ＠それはたまりませんね〜 http://www.requiem-jp.com/post_13.html http://www.requiem-jp.com/post_13.html 020レンタル屋体験談 Mon, 05 Jun 2006 23:40:32 +0900 ＠季節や時期によって、売り上げが変わることはありましたか？ 「雨！」とにかく雨の日は売り上げが高かったです。 みんな外に出ていけなくてヒマになり、家の中でビデオを 見るからでしょうね あとは・・・「選挙！」 選挙のときの売り上げはすごかったですよ。 店内の客の数が圧倒的に多かったですからね どのチャンネルも選挙の報道ばかりで退屈だからでしょうね そのたびに日本の未来は明るくは無いなぁとか思いました＾＾； ＠じゃあ、ゴールデンウィークや盆休みといった 長期休暇時は外に出かけるお客さんも多いので売り上げが 落ちたりするんじゃないですか？ いや、あがりましたね。Ｇ・Ｗなんかは結構良い売り上げでした この辺は田舎なので、都会と違い出かける場所も少なかったからだと 思います ただ、お正月休みは少なかったですね。初詣に出かけたり、 テレビ番組も特番で充実しているからでしょう。 ＠なるほど〜、人の心理や生活、行動が見れて面白いですね http://www.requiem-jp.com/post_14.html http://www.requiem-jp.com/post_14.html 020レンタル屋体験談 Mon, 05 Jun 2006 23:47:14 +0900 ＠店員といったスタッフがビデオを借りたいといったときは 特別な値段で貸したりしていたんですか？一本100円とか ウチはタダでしたね。これは他店でアルバイトをしたことのある 友人も言っていましたが、店によって違うみたいです その子の店は一本100円だそうです ただし、新作は貸し出し禁止にしていました これはその子の店でも同じでした。当然ですよね？ 一番借りられるときなわけでしたから http://www.requiem-jp.com/post_15.html http://www.requiem-jp.com/post_15.html 020レンタル屋体験談 Mon, 05 Jun 2006 23:58:39 +0900 ＠客数や客層はアダルトがあるぶん、やっぱり男性のほうが 多かったですか？ いや、そうでもありません。半分半分ぐらいじゃないですか？ 昼間は主婦の方や学生さんが借りに来ましたからね 特に主婦の方は子供用のアニメを借りに来ました ＠そうなんですか。主婦の方が多いってのは意外でした けど、夜のほうが客数自体は多かったですね。 仕事帰りのサラリーマンやＯＬ、邦画、アダルトは 夜に借りられることが多かったです ＠年齢層について http://www.requiem-jp.com/post_16.html http://www.requiem-jp.com/post_16.html 020レンタル屋体験談 Tue, 06 Jun 2006 00:02:03 +0900 ＠もう一度、ビデオレンタル屋さんで働くチャンスがあれば 働きたいと思いますか？ 思いません。仕事自体は楽しいし、やりがいもありました。 働いてくれているアルバイトやパートさんも良い人ばかりでした けど、私が働いていた店が潰れたことからも解るとおり、 業界自体が衰退していっているんですよ。インターネットで 映画を配信といったモノも出てきていますよね？ いずれはワンセグ携帯などでも配信して見られるように なるのでは無いでしょうか？ よって、少なくともレンタル屋一本の店で働くのはイヤですね 上司から店が潰れると聞かされたときは、なんだかんだいっても ショックでしたから 長年、働いた店だったから愛着もありましたしね＾＾； 私がいまビデオを借りに行っている店は、店の半分を 漫画喫茶にしたり、ゲームコーナーを作ったりと色々と 工夫をしていますね。必死だと思いますよ ＠わかりました。こちらからも質問は以上になります 楽しく有益なお話を沢山聞かせていただきありがとうございました いえ、こちらこそ楽しかったです。お疲れ様でした http://www.requiem-jp.com/post_17.html http://www.requiem-jp.com/post_17.html 020レンタル屋体験談 Tue, 06 Jun 2006 00:03:15 +0900